和みキッチンスタジオ 株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、和みキッチンスタジオ 株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種料理教室、体験講座、プライベートレッスン、企業向け研修その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 利用規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、または当社ウェブサイト・予約フォーム・メール等を通じた利用により、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約に付随する個別規定、注意事項、キャンセルポリシー、受講案内その他の定めを設けることがあり、これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 家庭料理基礎レッスン
• 季節の和食・洋食・中華クラス
• 親子向けクッキング体験
• 企業向けチームビルディング料理教室
• プライベートレッスン
• 発酵食品・保存食づくり講座
• その他、当社が別途案内する関連サービス

本サービスの内容、開催日時、定員、受講条件、持ち物、料金、提供方法、会場、オンライン実施の有無等は、各講座・各プランごとの案内に従うものとします。

当社は、運営上の必要に応じて、講座内容、講師、開催場所、時間、定員、提供方法等を変更し、または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の参加者、講師、スタッフ、近隣住民、施設利用者に対し、迷惑行為、威圧的行為、差別的言動、ハラスメント、暴力行為を行わないこと。
• 当社の指示、施設の利用ルール、衛生管理上の注意、火気・刃物・調理器具の取扱いに関する指示を遵守すること。
• 飲酒、薬物使用、体調不良、感染症の疑い等により安全な参加が困難な場合は、参加を控えること。
• アレルギー、食物制限、妊娠中、持病、身体的制約その他安全上配慮すべき事情がある場合は、事前に当社へ申告すること。
• 未成年者、乳幼児を同伴する場合は、保護者が十分な監督責任を負うこと。
• 施設、設備、備品、食材、調理器具等を故意または過失により毀損・汚損・紛失しないこと。

利用者が前各項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービス案内または申込画面に定めるとおりとします。特段の定めがない限り、利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。

支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済その他当社が認める方法を含む場合があります。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

期日までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講の停止、または今後の申込みの受付停止等の措置を講じることができます。

企業向けチームビルディング料理教室、プライベートレッスン、出張講座等については、別途見積書、契約書、発注書、請求書または個別合意に従うものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約をキャンセルする場合、キャンセルの時期に応じて、当社が別途定めるキャンセル料を申し受けます。個別の案内がない場合、原則として以下のとおりとします。

• 開催日の8日前まで：無料または事務手数料のみ
• 開催日の7日前から3日前まで：受講料の30%
• 開催日の2日前から前日まで：受講料の50%
• 当日または無断キャンセル：受講料の100%

ただし、食材の手配、会場確保、講師手配、外部委託費用等の実費が発生している場合、上記にかかわらず当該実費を請求することがあります。

当社都合により講座を中止した場合、当社は原則として受領済みの受講料を返金します。ただし、利用者の責めに帰すべき事由により中止または参加不可となった場合はこの限りではありません。

返金が生じる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は、当社の定めまたは個別案内に従うものとします。

天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事情により開催が困難な場合、当社は日程変更、代替開催、オンライン振替、または返金のいずれかを行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で安全性、品質、継続性の確保に努めますが、以下について保証するものではありません。

• 利用者の期待する成果、技能習得、味覚、満足度、健康効果、栄養効果等
• 食材、調理器具、設備、会場、通信環境の完全性または無瑕疵性
• 第三者サービス、外部サイト、決済サービス等の可用性

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った受講料の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

利用者の持込品、貴重品、衣類、電子機器、車両等の管理は利用者自身の責任で行うものとし、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、盗難、紛失、破損等について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、レシピ、配布資料、写真、動画、デザイン、ロゴ、文章、ノウハウ、講座構成その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、再利用、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影・録音・録画を行う場合は、事前に当社の許可を得るものとし、他の参加者の肖像、個人情報、プライバシーに配慮しなければなりません。

利用者が当社に提供した感想、レビュー、写真、動画、レシピ改善提案等について、利用者は、当社が本サービスの宣伝、品質向上、記録、広報の目的で、無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人が特定される形での利用については、法令上必要な範囲で別途同意を求めることがあります。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、決済処理
• 安全管理、緊急時対応、アレルギー等の配慮事項の確認
• サービス改善、新サービス開発、アンケート分析
• 法令遵守、紛争対応、記録保全
• 当社の案内、イベント情報、キャンペーン等の通知

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府機関の命令・指導、交通機関の停止、通信障害、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、オンライン対応、内容変更、返金等の合理的措置を講じます。

10. 利用規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、メール送信、予約画面表示その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、本サービスに関する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：和みキッチンスタジオ 株式会社
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 和みキッチンスタジオ 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

お問い合わせへの対応時間、返信目安、受付方法は、当社の案内に従うものとします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、法令上許容される範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上